近日，輕奢智能純電汽車科技品牌smart以“引力計(jì)劃”為主題于滬發(fā)起新零售伙伴大會(huì)，近200名來自全國汽車流通行業(yè)主流集團(tuán)的潛在合作伙伴獲邀出席。針對(duì)當(dāng)下面臨變革、引力失衡的汽車市場，smart聚焦企業(yè)發(fā)展、品牌煥新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品矩陣四大維度，呈現(xiàn)品牌引力源泉，深度詮釋了前瞻戰(zhàn)略布局與可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展決心。同時(shí)，smart更首度面向業(yè)界公布，將在華采用以“用戶中心、數(shù)字驅(qū)動(dòng)”為核心理念的D2C直銷代理商業(yè)模式，志在破局傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷模式。
smart品牌全球合資公司CEO，佟湘北先生表示:“面對(duì)當(dāng)下汽車市場格局，我們更應(yīng)積極擁抱改變、勇于突破常規(guī)。破局還需謀篇，smart對(duì)未來長遠(yuǎn)發(fā)展已制定清晰戰(zhàn)略規(guī)劃。此次，我們不僅首度面向業(yè)界公布在華創(chuàng)新商業(yè)模式，更真摯歡迎合作伙伴與我們攜手，在新賽道上實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏的可持續(xù)發(fā)展，將smart打造成全球領(lǐng)先的輕奢智能純電汽車科技品牌。”
smart品牌全球合資公司CEO，佟湘北先生
創(chuàng)新引力破局行業(yè)傳統(tǒng) 更smart的D2C直銷代理商業(yè)模式
近年來，傳統(tǒng)汽車行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，當(dāng)前傳統(tǒng)經(jīng)銷商業(yè)模式已暴露弱點(diǎn)，據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)《2020年全國汽車經(jīng)銷商生存狀況調(diào)查報(bào)告》所述，2020年經(jīng)銷商的虧損面雖然下降，但比例仍超過三分之一。
smart品牌全球合資公司中國市場營銷負(fù)責(zé)人易寒先生
無論電動(dòng)化浪潮、新勢力崛起，抑或新生代消費(fèi)群體對(duì)于未來汽車需求的改變，都催促著這個(gè)誕生百余年的龐大產(chǎn)業(yè)開始變革、轉(zhuǎn)型。在創(chuàng)新的D2C直銷代理商業(yè)模式中，smart將用戶體驗(yàn)作為業(yè)務(wù)核心，并采用一系列數(shù)字化技術(shù)手段提升整體運(yùn)營效率。smart品牌全球合資公司中國市場營銷負(fù)責(zé)人易寒先生表示：“區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷商合作模式，smart品牌將掌握銷售權(quán)、自持車輛庫存，確保統(tǒng)一、透明、穩(wěn)定的價(jià)格體系，并直接為用戶提供車輛交付服務(wù)。合作伙伴只需輕量化投入，負(fù)責(zé)為用戶提供銷售體驗(yàn)和售后服務(wù)。我們還將承擔(dān)品牌營銷和用戶發(fā)展的主要責(zé)任，合作伙伴可以將更多精力用于服務(wù)質(zhì)量提升，從而實(shí)現(xiàn)品牌、合作伙伴、消費(fèi)者三方共贏。”
同時(shí)，smart將在線上為用戶打造全場景功能集成的超級(jí)APP，在線下則構(gòu)建包括CBD商超展廳、品牌中心、交付維修中心在內(nèi)的多層級(jí)用戶觸點(diǎn)。通過線上、線下貫穿交互，為客戶提供獨(dú)具smart特色的智能新零售體驗(yàn)。
品牌引力打造煥新魅力 舍smart其誰的科技潮趣
全球市場超過200萬車主群體、中國用戶累計(jì)超過15萬忠實(shí)粉絲、高活躍度的車友群組織，都證明著smart在全球范圍內(nèi)的品牌成熟度。然而從誕生之日起，smart品牌自帶的創(chuàng)新基因就注定了它樂于自我創(chuàng)新，不會(huì)固步自封。
smart品牌全球合資公司銷售、市場及售后副總裁李德思（Daniel Lescow）先生
在smart品牌全球合資公司銷售、市場及售后副總裁李德思（Daniel Lescow）先生看來：“自誕生之初，smart 便肩負(fù)著探索未來城市交通最佳解決方案的愿景。市場和消費(fèi)需求在不斷改變，smart品牌在更新中進(jìn)化。作為全球首個(gè)從燃油車全面轉(zhuǎn)型為電動(dòng)車的品牌，smart歷經(jīng)煥新但不改初心，以‘讓明天更smart點(diǎn)’為全新品牌理念，通過科技讓樂趣永遠(yuǎn)在線，致力于為以90后Z時(shí)代為代表的潮趣先鋒派群體打造充滿潮流樂趣的純電智能出行體驗(yàn)。”
在品牌形象塑造方面，smart不僅將采用更數(shù)字化時(shí)代的視覺形象語言，更同樣貫徹“用戶中心、數(shù)字驅(qū)動(dòng)”理念，無論線上線下，不僅將潮趣科技玩到底，更將運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段打造覆蓋售前、售中、售后全旅程、滿足個(gè)性所需的優(yōu)質(zhì)用戶品牌體驗(yàn)。同時(shí)，smart還將攜手其它行業(yè)品牌，為新生代消費(fèi)群體呈現(xiàn)諸多驚喜跨界體驗(yàn)，與他們共創(chuàng)smart潮趣社群。
產(chǎn)品引力集結(jié)潮趣先鋒 滿足對(duì)智能電動(dòng)汽車的想象
全新一代smart的首款產(chǎn)品將是一款純電SUV車型，由梅賽德斯-奔馳全球設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，吉利控股全球研發(fā)中心負(fù)責(zé)工程研發(fā)。新車基于浩瀚SEA智能進(jìn)化體驗(yàn)架構(gòu)研發(fā)，擁有科技、輕奢、未來、潮流的品牌特性，以對(duì)立且不沖突的吸引力法則，成為潮趣先鋒群體每段旅程之上拒絕妥協(xié)的都市密友。
備受矚目的全新smart概念車將于今年9月呈現(xiàn)全球首秀，隨后將來到中國市場與廣大消費(fèi)者見面。同時(shí)，smart品牌對(duì)于未來產(chǎn)品矩陣已制定清晰、長遠(yuǎn)規(guī)劃，將逐步擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣，滿足市場多樣化需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)引力定義高效協(xié)同 smart發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
2019年底，浙江吉利控股集團(tuán)和梅賽德斯-奔馳股份公司共同組建的smart品牌全球合資公司“智馬達(dá)汽車有限公司”正式成立，雙方在研發(fā)、制造和供應(yīng)鏈等領(lǐng)域發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)合力共贏。
自成立以來，在中德雙方股東的大力支持下，smart品牌全球合資公司發(fā)展快速穩(wěn)步推進(jìn)。目前，smart已完成全球運(yùn)營、研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，在中歐兩地設(shè)立的營銷中心已全面啟動(dòng)，將分別負(fù)責(zé)smart在中國、歐洲市場的業(yè)務(wù)運(yùn)營。目前，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)正在穩(wěn)步推進(jìn)中，全新一代smart純電動(dòng)SUV車型將于2022年投放市場，新車型將掀開smart品牌的嶄新篇章。
只有敏銳洞察并響應(yīng)消費(fèi)者需求，才能在洶涌的競爭浪潮中，成為穩(wěn)定的引力核心，吸引消費(fèi)者主動(dòng)靠近、信任、傳播和共創(chuàng)。通過此次“引力計(jì)劃”新零售伙伴大會(huì)，首度發(fā)布在華創(chuàng)新D2C直銷商業(yè)模式的smart，正式宣告將攜手更多合作伙伴共創(chuàng)新生態(tài)，謀籌發(fā)展遠(yuǎn)景，以強(qiáng)大引力讓明天更smart點(diǎn)！
