無(wú)論是剛剛過去的元旦，還是即將迎來的寒假、春節(jié)，許多車主都有自駕出行計(jì)劃，出行之前汽車保養(yǎng)必不可少。為了省點(diǎn)錢去個(gè)不知名的路邊店保養(yǎng)，還是去專業(yè)正規(guī)的4S店保養(yǎng)，哪個(gè)選擇的人更多呢？

 

近日，汽車與駕駛維修傳媒發(fā)布了一份《2017車主服務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查》。調(diào)查顯示，4S店依然是大多數(shù)車主給愛車做維修保養(yǎng)的首選場(chǎng)所，超過98%車主對(duì)目前4S店體系的服務(wù)是滿意的。而且新一代車主的消費(fèi)習(xí)慣更趨于理性、互聯(lián)網(wǎng)化及人性化，使用樂車邦等養(yǎng)車用車類APP的趨勢(shì)越來越強(qiáng)。

 

隨著人們收入水平的提高，消費(fèi)需求越來越趨向于對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求，4S店的優(yōu)勢(shì)顯而易見。 對(duì)于首選去4S店進(jìn)行保養(yǎng)，參與調(diào)查的車主大都認(rèn)為：“4S店有車企授權(quán)，比較正規(guī)，而且有專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)流程?！?因此，有52.7%的車主表示：“未來兩三年內(nèi)，仍舊會(huì)選擇去4S店給愛車做維保?！?/span>

 

雖然4S店仍是首選，但是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于4S店車主還心有抱怨，其中有六成車主認(rèn)為，4S店的“收費(fèi)虛高（工時(shí)費(fèi)高、配件價(jià)格高）”，其次是“服務(wù)效率低、等待時(shí)間長(zhǎng)”。4S店的這些痛點(diǎn)在一些創(chuàng)新電商企業(yè)的參與下正逐步消除。以報(bào)告中提及的樂車邦為例，作為國(guó)內(nèi)4S店養(yǎng)車旗艦平臺(tái)，樂車邦通過整合4S店閑置資源，保養(yǎng)配件+工時(shí)一起能夠打到超低折扣，基本和路邊快修店價(jià)格持平，甚至低于；同時(shí)，所有價(jià)格都是經(jīng)過審核后的明碼標(biāo)價(jià)，完全透明。通過樂車邦平臺(tái)下單的客戶都是走4S店的預(yù)約通道，客戶到店即修，無(wú)需等待。樂車邦不僅降低了用戶養(yǎng)車成本，也降低了用戶時(shí)間成本。

 

目前，樂車邦可為車主提供高品質(zhì)、高性價(jià)比、標(biāo)準(zhǔn)化的4S店維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、清洗養(yǎng)護(hù)等相關(guān)服務(wù)，同時(shí)提供加油、違章代繳、洗車、救援、停車等服務(wù)，基本滿足車主一站式養(yǎng)車用車需求。

 

憑借4S店專業(yè)服務(wù)，超值性價(jià)比，樂車邦在車主圈有口皆碑，據(jù)了解，樂車邦A(yù)PP每天新增的用戶中有近50%來自朋友的推薦。一二線城市養(yǎng)車就用樂車邦已經(jīng)成為共識(shí)。近日，為了迎接冬日養(yǎng)車高峰，樂車邦在元旦前后還推出了600元新年大禮包，活動(dòng)截止到1月28日，4S店保養(yǎng)、鈑金噴漆、養(yǎng)護(hù)、維修、加油、洗車、道路救援、違章代繳樣樣有禮券，滿足用戶多樣化需求。

 

 

 

對(duì)于未來的用車養(yǎng)車生活，根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有65.2%的車主希望能夠“降低用車成本和時(shí)間成本”，有57.3%的車主希望“用車養(yǎng)車能更便捷、更省心”。簡(jiǎn)言之，就是三個(gè)“省”字，即“省時(shí)、省心、省錢”。樂車邦等基于互聯(lián)網(wǎng)的養(yǎng)車類APP的出現(xiàn)正好滿足了用戶需求趨勢(shì)，在未來將有很大的發(fā)展空間。